Geschäftsbedingungen Wellnesshotel und Thermalbad Thermae 2000

Allgemein

  • Im Saunabereich ist das tragen von Badekleidung untersagt. (exklusiv Textilbadetag)
  • Im Badebereich ist das tragen von Badekleidung Pflicht. (exklusiv Nacktbadetag)
  • Bademäntel, Handtücher und Badeschuhe  (zu kaufen) können bei der Rezeption gemietet werden.
  • In unseren Restaurants, Ruhe- und öffentlichen Bereichen ist das Tragen von Bademantel und Hausschuhen Pflicht.
  • Sie können diese Sachen auch selbst mitbringen.
  • In Thermae 2000 ist es nicht erlaubt Snacks oder Essbares selbst mitzubringen.

Zahlungsbedingungen

Preisänderungen sind vorbehalten.

  • Haben sie eine Ubernachtung gebucht in Hotel Thermae 2000, dann fragen wir Sie um eine Vorrauszahlung. Der Betrag muss 5 Tage vor Ankunft auf das Konto von Thermae 2000 Uberwiesen sein.
  • In Thermae 2000 können Sie Kontant, per PIN oder mit Kreditkarte bezahlen.
  • Behandlungen ohne Hotelbernachtung bezahlen sie am selben Tag nach ihren Besuch.

Stornierung Hotel

Abhangig vom Zeitpunkt der Stornierung werden folgende Betrage in Rechnung gestellt:

  • Jede Buchung unterliegt den ''Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH)'' vorraussetzungen. Eine mogliche Stornierung muss spátstens 2 Tage (48 std) vor Ankunft eingereicht sein.
  • Wenn dies spater passiert mussen wir leider einen Aufschlag berechnen.
  • Bei nicht erscheinen am Buchungstag, sind wir gezwungen ihnen eine Rechnung zu schicken oder ihre Kreditkarte zu belasten.

Stornierung Tageseintrag

Es ist möglich, Ihren Tageseintrag bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos zu verschieben oder zu stornieren, und Sie erhalten den Betrag in Form eines Gutscheins zurückerstattet.

Wenn die Reservierung für einen Tageseintritt innerhalb von 24 Stunden storniert wird, werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt. Wenn es sich um einen Gutschein handelt, der bereits eingelöst wurde, wird Ihr Gutschein nicht zurückgegeben.

Stornierung Behandelungen/Tagesangebote

Es besteht die Möglichkeit, Ihre Behandlung, Massage oder Tagespauschale bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos zu verschieben oder zu stornieren, wobei Sie den gezahlten Betrag in Form eines Gutscheins zurückerhalten. Wenn eine Reservierung innerhalb von 48 Stunden storniert wird oder ein "No-Show" stattfindet, sind wir verpflichtet, 100% der Kosten in Rechnung zu stellen.

Allgemeine Informationen

Gäste die einen Saunabesuch kombinieren mit einer oder mehreren Behandelungen/Angeboten, bekommen eine Bestätigung per E-Mail oder Post wo alle Bedingungen uber ihren Besuch oder mögliche Stornierungen stehn. Die Behandelungen von Thermae 2000 werden in einer bestimmten Zeitspanne durchgeführt. Ein fester Termin kann nicht zugesagt werden.

Mindestens eine halbe Std vor der Behandelung muss der Gast in Thermae 2000 befinden. 

Mit verspätungen kann nicht gerechnet werden, angesichts wird mit einem festen Plan gearbeitet.Thermae 2000 kann nicht garandieren das die Behandelungen genau am vorgegeben Zeitpunkt kann werden durchgeführt. Es wird sich jederzeit darum bemüht die wunsche der Gäste erfühlen zu können. Wenn der Gast zu spät zur Behandlung erscheint, muss der restliche Büchungsbetrag bezahlt werden. 

Wir können die Behandlung garantieren, wenn diese zwei Stunden später als die Zeit der Buchung gebucht werden wird.

Gaste die keinen gebrauch von Sauna oder dem Bad machen sondern nur von einer Behandlung, kriegen wohl im vorraus einen festen Zeitpunkt fur ihre Behandlung. Der Gast muss wohl mit den Wartezeiten an der Rezeption oder im Verkehr rechnen.